Conditions Générales de Vente

La recherche par numéro de plaque d’immatriculation ou par marque, modèle et type est indicative. L'utilisation de ces outils de recherche ne dispense pas le Client de la nécessité de vérifier que le Produit sélectionné est équivalent à celui installé dans son véhicule.

RLD AUTOS ne sera pas tenu responsable de la non comptabilité d’une pièce achetée même si le site dit le contraire. Aucune garantie ou retour d’une pièce montée sera acceptée si il y a un problème de comptabilité avec son véhicule.

2. Expédition, mise à disposition aux risques de l’acheteur

Sauf avis contraire des clients, les marchandises sont expédiées par un transporteur choisi par RLD. Les marchandises vendues voyagent aux risques et périls du destinataire, ce qui en particulier implique qu’en cas de perte, retard, avaries ou manquant, les réserves prévues par la loi doivent être émises par le destinataire à la réception des marchandises. Aucun avoir ne pourra être établi dans le cas contraire.

3. Retour de marchandise

Tout retour de pièce devra être fait dans les 30 jours qui suivent la livraison, et avec l’accord ECRIT du commercial. L’accord écrit ainsi que la copie du BL ou de la facture devront impérativement être joints au colis. Aucun avoir ne sera établi pour les retours faits en dehors de ce protocole. De même, aucun retour ne sera accepté pour les pièces ayant déjà fait l’objet d’un montage.

Votre délais de rétractation est de 14 jours.

Les frais de retour sont à votre charge sauf si accord du commercial par téléphone après une erreur de notre part.

Le remboursement en cas de rétractation se fera par le même moyen de paiement que vous avez utilisé (sous 10 jours) : Paypal, CB

Procédure :

- Seuls les pièces non montées sur le véhicule seront reprises.

- Gardez l’emballage d’origine et remballez la pièce le plus proprement possible

- Après accord du commercial que vous pouvez contacter au 01 76 47 26 26 renvoyez la pièce à votre charge à :

RLD AUTOS

208 rue louis Armand 78955 Carrières-sous-Poissy

France

4. Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas constituer un engagement de la part de RLD, ni créer un motif à pénalités ou dommages et intérêts, ni justifier l’annulation de la commande.

De plus, les délais annoncés tiennent compte des jours ouvrés, ainsi le samedi, dimanche et les jours fériés ne peuvent pas être pris en compte dans les délais promis lors de la commande.

5. Prix et conditions de paiement

En raison des fluctuations économiques et monétaires qui peuvent se produire entre la passation de la commande et son exécution, les marchandises vendues sont facturés au cours du jour de la livraison. Les factures sont payables : soit par virement ou carte bleue sans qu’aucun escompte ne soit accordé, soit par Paypal. Les réclamations éventuelles concernant une fourniture ne dispensent en aucun cas du règlement des factures à leur échéance, quel que soit le motif invoqué. Le défaut de paiement dans les délais rendra immédiatement exigible la totalité de la dette sans mise en demeure, et entraînera d’autre part la suspension des livraisons restant à faire sur les commandes en cours.

6. Réserve de propriété

RLD se réserve la propriété des marchandises livrées à ses clients jusqu’au complet paiement de celles-ci. En cas de non-paiement total ou partiel du prix à l’échéance, pour quelque cause que ce soit, RLD se réserve le droit, sans formalité, de reprendre matériellement possession des marchandises aux frais, risques et périls de l’acheteur.

7. Garantie

Les marchandises vendues par RLD sont présumées exemptes de tout vice de construction ou défaut de matière. La garantie est strictement limitée au remboursement ou au remplacement des pièces reconnues défectueuses après expertise par notre fournisseur, à l’exclusion de toute indemnité pour main d’œuvre, préjudice ou tout autre motif. La garantie pièces défectueuses est valable 12 mois à compter de la date de livraison. Les pièces doivent être renvoyées chez RLD accompagnées du constat de pièces défectueuses et avec l’accord de retour du service garanti. Les frais de retour des pièces resteront à la charge du client. Aucun dossier de garantie ne sera accepté en dehors de ce protocole.

8. Litiges

Il est formellement convenu entre RLD et ses clients que les conditions de vente de RLD priment sur les conditions d’achat pouvant figurer sur les bons de commandes ou autres documents qui lui sont adressés par ces derniers. Tout litige né de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conditions générales de vente, à quelque titre que ce soit, est de la compétence exclusive du tribunal de commerce de Versailles, qui est seul compétent.